Support
Help with invitations, privacy, purchases, or technical problems.
Soporte
Ayuda con invitaciones, privacidad, compras o problemas técnicos.
Поддержка
Помощь с приглашениями, конфиденциальностью, оплатой и техническими проблемами.
Invitation problem
Tell us what happened, the screen you were on, and what you expected to happen.
Privacy or deletion
Use the subject “Privacy” or “HearYes data deletion” so we can route the request correctly.
Unwanted invitation
Use Report invitation from the recipient page. You can also contact Support with the invitation link.
Purchase issue
When paid sending launches, include the platform and order/reference information. Never send full card details.
Contact
For security, do not email passwords, full payment-card numbers, or unnecessary sensitive information.
Problema con una invitación
Indica qué ocurrió, en qué pantalla estabas y qué esperabas que pasara.
Privacidad o eliminación
Usa el asunto «Privacy» o «HearYes data deletion» para dirigir correctamente la solicitud.
Invitación no deseada
Usa Reportar invitación en la página del destinatario o contacta con Soporte e incluye el enlace.
Problema de compra
Cuando se active el pago, indica plataforma y referencia del pedido. Nunca envíes los datos completos de tu tarjeta.
Contacto
Por seguridad, no envíes contraseñas, números completos de tarjeta ni datos sensibles innecesarios.
Проблема с приглашением
Опиши, что произошло, на каком экране и что должно было произойти.
Конфиденциальность или удаление
Используй тему «Privacy» или «HearYes data deletion», чтобы запрос попал в нужную категорию.
Нежелательное приглашение
Используй кнопку жалобы на странице получателя или отправь ссылку в поддержку.
Проблема с оплатой
После запуска оплаты укажи платформу и номер/референс заказа. Никогда не отправляй полный номер карты.
Контакт
Для безопасности не отправляй пароли, полные номера банковских карт и лишнюю чувствительную информацию.